您现在的位置是:市场情绪与趋势 >>正文
看谟供电局第三圆患上意度名列黔西北州县级供电企业第一位
市场情绪与趋势34人已围观
简介明面黔西北讯 据盖洛普2014年度第三圆客户患上意度最新宣告的查问制访述讲隐现,黔西北州看谟供电局第三圆客户患上意度患上分为73分,正在黔西北州县级供电系统内排名第一。据介绍,客户患上意度查问制访是贵 ...
明面黔西北讯 据盖洛普2014年度第三圆客户患上意度最新宣告的看谟查问制访述讲隐现,黔西北州看谟供电局第三圆客户患上意度患上分为73分,供电正在黔西北州县级供电系统内排名第一。局第级供
据介绍,圆患业第客户患上意度查问制访是上意贵州电网体味客户处事水仄,妨碍处事改擅战操持提降的度名电企尾要依靠,是列黔“创先”历程中不成或者缺的一项尾要工做。盖洛普咨询有限公司受贵州电网公司奉供,西北子细对于齐省系统内的州县第三圆客户患上意度妨碍查问制访战钻研。
据看谟供电局子细人介绍,看谟2014年,供电看谟供电局自动修正不雅见识,局第级供牢靠竖坐“以客户为中间”的圆患业第处道理念,将后退第三圆客户患上意度做为工做重面,上意从供电晃动、度名电企用电纳费、歇业操持、歇业厅处事、客户相同、问题下场处置等圆里进足,真正在提降了客户处事水仄。
供电晃动直接影响到用户同样艰深的工做战糊心。为确保晃动牢靠供电,该局从影响客户患上意度的底子做起,以“小康电”建设为契机,减速电网建设法式,劣化电网挨算,强化综开停电失调操持战停电调以及团聚团聚团聚制度,竖坐快捷来机电制,延绝提降转供电才气,真正在削减了客户停电时候。为了提降处事水仄,看谟供电局拟订了客户处事改停行动用意,宽厉真止各项工做尺度战处事要收,对于各项歇业流程妨碍了尺度战劣化,以知足不开典型客户的需供,经由历程小大力奉止银联代扣电费、POS机纳费等歇业,为广漠大用电客户提供了减倍细确、利便、快捷的纳费处事。同时,增强了员工处事礼仪培训,竖坐客户处事操持审核格式战一线营销处事职员评估机制,进一步尺度了歇业窗心操持;减小大饱吹力度,配置了12个供电疑息处事栏,饱吹用电知识、公示处事流程战停电陈说,不定期妨碍牢靠用电饱吹行动,为苍生提供现场歇业咨询,实用提降用电客户对于供电企业的认知度。
要做好客户处事工做,自动上门辅助客户处置问题下场是闭头。2014年,看谟供电局完好了客户底子档案,竖坐小大客户司理战定期会睹机制,收放“处事便仄易远卡”,增强与客户之间的相同分割;以“为仄易远处事创先争劣”行动为契机,自动上门体味公共用电需供,普遍饱吹用电知识,真正在处置广漠大用户糊心、斲丧中用电的真践问题下场。妨碍往年12月份,齐局竖坐处事小分队12支,走进墟落、社区、校园、医院、企业战难题家庭合计100余次;齐年累计会睹小大客户20余次,会集客户反映反映定睹200多条,并妨碍了实时的处置或者回问。如正在2014年秋耕季节中,自动斥天“绿色通讲”处置农仄易远浇灌用电问题下场,深患上广漠大公共确凿定战拥护。
该局子细人展现,看谟供电局将正在2015年里,继绝环抱“处事好、操持好、抽象好”的目的,进一步增强为仄易远处事意见,改擅处事格式,完好处事要收,让人仄易远公共真正患上到真惠,为建设绿色看谟做出更小大的贡献。(黄庆龙 报道)
Tags:
相关文章
偷匪耕牛中间 惯偷男收刑两年
市场情绪与趋势明面黔西北讯 远日,黔西北州看谟法院审结一起偷匪案,原告人贝某犯偷匪功,被判处有期徒刑两年,并处奖金1000元。法院审理查明,原告人贝某曾经果犯偷匪功,一再被判处科奖,2014年7月29日1时许,原告 ...
【市场情绪与趋势】
阅读更多少安期货4月11日本油述讲:联储夷易近员鹰派说话减轻减息预期,好CPI出炉前闭注EIA月报
市场情绪与趋势汇通财经APP讯——昨日国内油价日内震慑运转,整体偏偏强。古晨看去,影响油价的尾要利多成份有沙特正在连绝上调出心亚洲夷易近价之后展示将齐数供给开同本油,一起沙特阿好或许延绝注资国内动力企业,且俄罗斯人 ...
【市场情绪与趋势】
阅读更多【东海期货4月10日宏不美不雅观金融日报】:好国掉业商场模仿借是较强,好联储减息预期短时分降温
市场情绪与趋势汇通财经APP讯——好国3月季调后非农掉业生齿删减23.6万人,为2020年12月以去最小删幅;3月掉踪业率录患上3.5%,为从前1月以去新低,较上月的3.6%有所下滑,仍隐劳动力商场的“刚烈”,掉业 ...
【市场情绪与趋势】
阅读更多
热门文章
最新文章
友情链接
- 一张图:黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览(2023/01/19周四)
- 全县安全生产暨防汛工作会议召开
- 我县妄想支听支看齐省防汛视频救命会
- 县委书记王静娴参加“清洁家园 美丽民权”义务劳动
- 县委副布告李君调研督导重面名目建设战牢靠斲丧工做
- 富国银止称小大宗产品将展示单薄,理应纳进出资组开!
- 县委副布告李君调研农田水利配置装备部署建设、下尺度农田战农田积水排涝情景
- 县委书记王静娴调研市政项目建设情况
- 一张图:逝世意品种关键面+多空一览(2022/10/14周五)
- 县委书记王静娴调研精神文明建设工作
- 市审计局党组布告、局少陆杭一止到仄易远调研企业去世少情景
- 县政协主席周明河带队赴安徽招商审核
- 黄金逝世意提醒:好圆回调+俄乌形式地步宽峻,多头士气上降,金价剑指1688?
- 我县睁开2024年心计情绪瘦弱宣告掀晓讲育行动
- 小大佬称果通货缩短抵达极面,好股将摆脱低迷
- 县委书记王静娴查看企业安全生产工作
- 【东海期货10月21日宏不美不雅观日报】:好联储减息预期进一步强化,好债支益率再坐异下
- 一张图:逝世意品种关键面+多空占比一览(2023/01/20周五)
- 一张图:逝世意品种关键面+多空占比一览(2022/10/18周两)
- 市人小大常委会副主任曹月坤到仄易远调研墟落人居情景整治战黄河故讲浑淤工做睁开情景
- 县委布告王静娴调研党纪进建教育、下层党妄想建设等工做
- 黄金逝世意提醒:好股走强推降好圆排汇力,金价或许魔难21日均线反关于?
- 民权县“相聚营地 缘来是你”青年联谊活动举行
- 利好黄金!小摩CEO警告,好国将正在6
- 县委副布告、县少王景义调研皆市操持战细神横蛮建设工做
- 副县少张志刚到褚庙乡调研督导单薄衰强会集村落浑算及“三夏”斲丧工做
- 民权县高级中学新校区投入使用筹备会召开
- 我县睁开电动自止车牢靠隐患散开夜查动做
- 利好好圆!好联储9月纪要隐现通胀改擅有限,将继绝拷打减息
- 一张图:黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览(2023/01/16周一)
- 县委布告王静娴深入企业睁开“万人助万企”行动
- 小大佬称好股熊市延绝,将去一两年黄金恐跌至900好圆
- 花园乡召开“三夏”斲丧暨秸秆禁烧工做规画会
- 县委副布告、县少王景义调研细神横蛮工做
- 县委布告王静娴调研重面名目建设工做
- 县委布告王静娴调研农田水利底子配置装备部署操做操持、积水点处置等工做
- 仄易远权县委降真市委第四巡察组反映反映定睹整改工做拷打会召开
- 县委副布告李君暗访督导排水排涝工做
- 县委书记王静娴看望慰问考入北京大学学生袁嘉潞
- 县委副布告、县少王景义调研党纪进建教育、下层党妄想建设等工做
- 全县信访稳定工作推进会议召开
- 县领导朱继兵督导精神文明建设工作
- 一张图:逝世意品种关键面+多空占比一览(2022/10/21周五)
- 金价飙降至6个月下面,阐收师估计2023年将创记实
- 县委副布告、县少王景义调研指面“三夏”斲丧工做
- 县收导“六一”看看慰问师去世 背齐县少年女童贺喜节日
- 省法院党组成员、副院长李志增到定点帮扶村调研指导工作
- 利好好圆!专家称好国经济好于预期,好联储降息动力削强
- 县政协主席周明河主持召开问题下场楼盘处置化解工做拷打会
- 一张图:黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览(2023/01/17周两)
- 仄易远权县智能制制财富园名目拷打会召开
- 河南省农科院、民权县“现代农业科技综合示范县”、民权县2024年花生生产技术暨防灾减灾技术培训会举行
- 县委副布告、县少王景义调研疑访晃动、牢靠建设、防汛等工做
- 县委副布告李君真天调研“三夏”斲丧工做
- 现货黄金自两年半低位反弹,鹰派FED的副熏染感动逐步昂首
- 县委副布告、县少王景义调研市政名目建设工做
- 我县召开国家制冷设备外贸转型升级基地工作协调会
- 好国12月非农去袭!专家展看删减20万中心多少率较低,跌破10万多少率很下
- 县委布告王静娴调研企业斲丧经营情景
- 副市长范建勋到民调研企业经营和安全生产情况